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瑞银信电签POS机常见问题及注意事项(二)

来源:瑞银信 发布时间:2023-01-08 166

瑞银信电签POS机常见问题及注意事项汇总如下:

Q1:POS机屏幕一直显示【终端号未登记】,如何处理?

A1:POS机屏幕显示【终端号未登记】是代表机具的参数变动了,请您联系装机人员前来处理。

Q2:POS机屏幕怎么一直显示拨号状态?

A2:请您先确定POS机所在区域的网络是正常的,并核实SIM卡不在欠费状态,若POS机屏幕仍一直显示拨号状态,请您联系装机人员前来处理。

Q3:POS机屏幕显示无纸,实际上机具里有打印纸,怎么办?

A3:请您将POS机关机,取出打印纸,并将纸槽位置内的异物清除干净,再重新安装打印纸后,开机使用。

Q4:POS机屏幕显示【主管操作】是发生什么状况?

A4:当POS机未按照正常流程操作,无法完成指令时,会有显示【主管操作】指令出现,请按正常程序选择主管签退后,再行签到使用POS机。

Q5:无法签到

A5:不少原因都能导致“无法签到”,POS机出现的文字提示可以帮助判断原因。请将整个签到过程中,POS机屏幕上出现过的所有文字提示都记录下来并告诉我们,以便我们做出判断。

请注意,不要随意改动POS机内的各种系统设置,一个随手无意的小小改动,比如,改了系统设置中的一个数字,就可能造成POS无法签到,也就完全不能用。

Q6:主管签到

A6:并不是所有型号的POS机都有“主管签到”,以百富POS机为例,在操作员界面输入操作员号00,初始密码123456,可以进入主管操作界面,选择“主管签退”就可以退出这个界面。

主管签到不能交易,只能管理。


瑞银信电签POS机常见问题及注意事项(二)